Политика конфиденциальности

1. Область действия и оператор

Политика применяется к сайту razdevators.org, студии, официальному Telegram-боту и связанным функциям, которые прямо ссылаются на этот документ. Оператором данных в рамках этих ресурсов выступает администратор сервиса Razdevators. По вопросам конфиденциальности можно обратиться через официальную поддержку, ссылка на которую размещена в подвале сайта и в Telegram-боте.

Telegram, платёжные сервисы, поставщики генерации, хостинг-провайдеры и внешние сайты обрабатывают данные по собственным правилам. Перед использованием их функций рекомендуем ознакомиться с их документами.

2. Какие данные могут обрабатываться

Мы обрабатываем только данные, необходимые для работы выбранной функции, безопасности и исполнения обязательств перед пользователем. Состав данных зависит от того, как именно вы пользуетесь сервисом.

• Данные аккаунта: email, идентификатор пользователя, имя или username Telegram, а также сведения о сессии и способе входа.
• Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, код ответа, тип браузера и устройства, язык, реферер и диагностические журналы.
• Материалы, которые пользователь сам отправляет: изображения, видео, текстовые запросы, параметры генерации, созданные результаты и сведения, нужные для личной галереи.
• Данные заказа: выбранный пакет, статус оплаты, сумма, валюта, идентификатор операции и начисленные кредиты. Полные платёжные реквизиты обрабатывает соответствующий платёжный провайдер, а не Razdevators.
• Обращения в поддержку: контактные данные и содержание сообщения, если пользователь добровольно их передал.

3. Для чего используются данные

Данные нужны для создания и защиты аккаунта, авторизации в браузере или Telegram Mini App, выполнения генерации, отображения результатов, ведения истории и личной галереи, обработки оплаты, ответа на обращения и предотвращения злоупотреблений.

Технические журналы и обезличенная статистика помогают поддерживать доступность сайта, находить ошибки, защищаться от атак и улучшать интерфейс. Мы не используем загруженные пользователем файлы и запросы для рекламы третьих лиц.

4. Файлы и чувствительные материалы

Загруженные материалы и созданные результаты могут храниться в изолированном пространстве аккаунта, если это требуется для выполнения операции и работы галереи. Доступ к ним ограничивается техническими средствами и не предоставляется другим пользователям без действия самого владельца аккаунта.

Не загружайте документы, платёжные данные, медицинские сведения, адреса, геометки, изображения несовершеннолетних или чужие материалы без законного основания. При признаках нарушения операция может быть остановлена, а доступ к материалу ограничен.

5. Передача данных и внешняя инфраструктура

Для работы сервиса данные могут передаваться в минимально необходимом объёме хостинг-провайдерам, поставщикам хранения, Telegram, платёжным провайдерам, поставщикам генерации и подрядчикам по безопасности. Такие получатели используют данные только для соответствующей технической или платёжной задачи в пределах применимых договорных и правовых оснований.

Часть инфраструктуры может находиться за пределами страны пользователя. Пользователь понимает, что трансграничная обработка может происходить при использовании Telegram и других внешних сервисов. Раскрытие данных государственным органам возможно только при наличии обязательного законного основания.

6. Сроки хранения и защита

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для активного аккаунта, выполнения оплаченной операции, работы галереи, разрешения спора, обеспечения безопасности и исполнения требований закона. После этого данные удаляются, обезличиваются или становятся недоступными в соответствии с техническими возможностями и обязательствами хранения.

Применяются HTTPS, разграничение доступа, контроль сессий, ограничение доступа к хранилищу, резервирование конфигурации и мониторинг сбоев. Однако ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную защиту. При подтверждённом инциденте предпринимаются меры по его локализации и уведомлению затронутых лиц, если это требуется законом.

7. Ваши права и обращения

В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение против обработки и отзыв согласия. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки до момента его получения.

Чтобы мы могли найти данные, в обращении укажите email или Telegram username, примерную дату взаимодействия, нужное действие и идентификатор заказа или операции, если он есть. Не присылайте пароль, код входа, полный скан документа или чувствительный исходник, пока поддержка не предложит безопасный способ передачи.

8. Несовершеннолетние, жалобы и обновления

Razdevators не предназначен для лиц младше 18 лет и сознательно не собирает их данные. Если стало известно, что доступ получил несовершеннолетний или в сервис отправлен его материал, сообщите в поддержку: такое обращение рассматривается в приоритетном порядке.

Жалоба на использование изображения без согласия должна содержать ссылку или идентификатор материала, краткое описание проблемы и безопасный способ подтвердить связь с материалом. Политика может обновляться при изменении функций, поставщиков или требований закона; действующая редакция всегда опубликована на этой странице.